Reclamo N° 83802

Renato
31 Gennaio 2018
Ho un contratto con Vodafone in vigore da più di un anno che comprende telefonia ed internet illimitato (ADSL). Dal giorno 18/01/2018 non riesco più né a telefonare e né a navigare su internet. Aspetto due giorni ed il 20/01/2018 contatto il servizio assistenza Vodafone (190 a pagamento col cellulare in quanto come già detto non posso usare la linea fissa). Viene aperta una segnalazione il 20/01/2018 e da allora, a parte qualche chiamata tecnica (tutte le volte ti fanno fare il reset della vodafone-station Revolution con uno "stuzzicadenti") senza peraltro risolvere assolutamente niente. Mi hanno abbandonato.. Ora per sollecitarli dovrei richiamarli a pagamento ma onestamente mi sono stufato. Riepilogando, sono dal 18 gennaio p.v. senza telefono e internet. Un caro saluto a tutti.
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