Reclamo N° 100696

Bettoni
24 Maggio 2018
Ho una ditta individuale con una linea teletu, l' intestazione delle mie bollette è diventata da tempo ''Vodafone teletu'' mi sono lasciato convincere da un operatore molto insistente a "completare il passaggio a Vodafone" senza numero di migrazione o altri documenti. Dopo poco tempo inizio a ricevere una bolletta intestata Vodafone e solo dopo molte telefonate nel complesso sistema di assistenza Vodafone ho capito di aver attivato una nuova linea con un nuovo numero. Sono circa due mesi che seguo procedure, mando raccomandate, comunicazioni via pec,ecc.. ma sembra che nessuna delle procedure funzioni. Ogni volta che chiamo l' assistenza mi dicono che non c'è nessuna procedura in corso e mi propongono un nuovo modo per risolvere il problema. Mi sento come caduto in una truffa senza via d' uscita.
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