Paolo
10 Agosto 2018
Ieri abbiamo ricevuto una fattura da Vodafone relativa ad un consumo dal 1-6-18 al 31-7-18. Specifico che avevamo dato disdetta con raccomandata con ricevuta di ritorno il 20-4-18. Dopo aver telefonato a vodafone, l'operatore asseriva che nella raccomandata mancavano gli estremi di identità che nessuno ci aveva richiesto. Lo stesso operatore comunicava che avevano inviato ripetuti solleciti ma in realtà non avevo avuto alcuna comunicazione.
come posso comportarmi? Devo pagare ugualmente?
Grazie mille per il vostro riscontro.
Francesco Ciampi
