Reclamo N° 125790
Carlo
22 Ottobre 2018
Il 9 ottobre ho aderito ad un offerta Vodafone , al telefono, con cambio di gestore (da TIM) ma in data 19 ho inviato mail su pec per avvalermi del diritto di ripensamento . Per essere sicuro ho anche telefonato il giorno 21 e mi hanno detto che mi avrebbero ricontatto per effettuare la registrazione del ripensamento . Oggi avendo constatato che mi hanno disattivato il numero di telefono con TIM ho chiamato ancora Vodafone e mi hanno detto che ci vorrà del tempo . Risultato sono senza telefono a casa . Cosa mi consigliate , oggi ho comunque mandato una ulteriore PEC.
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