Reclamo N° 82862

Alessandra
25 Gennaio 2018
Il mio gestore telefonico vodafone mi ha inviato un messaggio per informarmi che da marzo la fatturazione sarà mensile anziché di 28 giorni e che mi aumenterano la tariffa dell 8 ,6% per continuare a pagare 13 rinnovi di offerta ma per riceverne soltanto 12. Ho provato a parlare con il servizio clienti ma non mi hanno saputo spiegare perché devo pagare 13 rinnovi ma usufruire delle offerta per soli 12 rinnovi.
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