Reclamo N° 113322
Emiliano
15 Agosto 2018
Il problema riguarda mia madre. Su una scheda SIM, abilitata al solo traffico dati, le hanno attivato diversi servizi mai richiesti e mai utilizzati. Specifico che l'attivazione e i rinnovi sono stati comunicati tramite SMS sulla stessa SIM, i qualki SMS contenevano la seguente formula: "per info e disattivazione chiama 80044....". Tuttavia, la possibilità di chiamare il numero indicato era preclusa dal fatto che la SIM non era abilitata al traffico voce, e il numero 800044... non consentiva di fare alcunchè se chiamato da altri numeri.
Hai un problema con Vodafone da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questo reclamo è per: Vodafone
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18