Daniele
17 Settembre 2018
Il tecnico che mi ha contattato stamattina riguardante una mia segnalazione sulla velocità della iperfibra non solo non era preparato e mi ha risposto malissimo ma si è permesso di dire che usava app di terze parti per entrare nel mio computer con teamviewer
(anche se in buona fede, la privacy è tutto e non si può proporre una cosa del genere ad un utente abbastanza esperto sulle connessioni e un cliente vostro) nonostante tutto questo, il problema non è stato risolto e il tecnico si è preso la briga di resettarmi il modem nonostante gli abbia detto che l'avevi già fatto è che non volevo rifarlo perche avevo già impostato tutto come si deve ed era un problema del mio ISP (voi Vodafone) spero che la mia segnalazione sia chiara e siano presi subito provvedimenti perché potrebbe capitare che un vostro cliente si fidi di queste richieste e possa essere vittima di cybertruffa da parte del suo stesso operatore, grazie.
