Stefano
30 Giugno 2018
In data 03 maggio 2018 ho inviato tramite mail una richiesta di recesso sia per la linea voce che per la linea fissa avvalendomi del Decreto Bersani per modifiche unilaterali del contratto.
In data 23 maggio ricevo una comunicazione da Vodafone che mi dice che posso disdire tutti gli abbonamenti senza pagare penali.
Successivamente mi arriva la fattura Vodafone con €. 518,24 per recesso anticipato.
Contatto la Vodafone la quale mi dice che la mia richiesta di recesso anticipato era troppo anticipata...avrei dovuto farla dopo aver ricevuto la loro comunicazione dell 23 maggio. Vodafone ha dato due finestre temporali per poter recedere ed essendo in mezzo a quelle due finestre, devo pagare le penali.
La fattura scade il 03/07.
Grazie
