Reclamo N° 94518
Olivetta
11 Aprile 2018
In data 12 Marzo scorso ho richiesto l'attivazione della promozione per l'estero smart passport tramite l'operatrice che molto gentilmente mi aveva spiegato i vantaggi.Quindi ho effettuato chiamate dagli Stati Uniti convinta di pagare solo 3 euro alla prima telefonata.mentre mi sono ritrovata quadi azzerata la ricarica di 50 Euro e chuefendo spiegazioni vengo informata che la promo non è attiva. Evidentemwnte l'ooeratrice non mi ha attivato il setvizio.Chiedo pertanto il rimborso.
Rimango in attesa di riscontro. Cordiali saluti
Hai un problema con Vodafone da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questo reclamo è per: Vodafone
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18