Reclamo N° 94518

Olivetta
11 Aprile 2018
In data 12 Marzo scorso ho richiesto l'attivazione della promozione per l'estero smart passport tramite l'operatrice che molto gentilmente mi aveva spiegato i vantaggi.Quindi ho effettuato chiamate dagli Stati Uniti convinta di pagare solo 3 euro alla prima telefonata.mentre mi sono ritrovata quadi azzerata la ricarica di 50 Euro e chuefendo spiegazioni vengo informata che la promo non è attiva. Evidentemwnte l'ooeratrice non mi ha attivato il setvizio.Chiedo pertanto il rimborso. Rimango in attesa di riscontro. Cordiali saluti
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