Giuseppina
07 Settembre 2018
In data 22 giugno sono passata da Tim a Vodafone per la telefonia fissa ed internet. Gli operatori di Vodafone mi hanno assicurato che mi potevano fornire la fibra in quanto verificato da loro la presenza di quest'ultima. È dal 22 giugno che non ho ne l'uso dei telefoni di casa ne internet in quanto non presente nella mia zona la fibra. Il contratto che loro mi hanno fatto conferma la fornitura di linea fibra che attualmente non funziona perché non c'è. Ho fatto una miriade di telefonate al 190 dove poveri operatori mi aprono continue segnalazioni ai tecnici. Questo disservizio mi ha comportato un grande disagio e una tremenda incazzatura. Voglio tornare a Tim ma ciò comporta pagamento di penali. Vorrei sapere se potrei avere un aiuto da voi in quanto non do più che fare.. GRAZIE MILLE
