Anna
12 Agosto 2018
In data 25/07/2018 ho richiesto la portabilità ad altro operatore in seguito ad un aumento indesiderato della mia offerta Vodafone. In data 31 luglio ho ricevuto la sim dell'altro gestore, ma la portabilità non è avvenuta entro le 48 ore previste dalla legge. L'assistenza clienti del nuovo gestore mi ha comunicato che la portabilità non è ancora avvenuta a causa del gestore di provenienza.
Ho provato a contattare la Vodafone ma non ho ottenuto nessuna risposta.
