Fabio
15 Settembre 2019
In data 28 agosto 2019 ho inviato una raccomandata a vodafone italia spa come riferito dal loro call center (190) in quanto dopo gli aumenti previsti per settembre di € 1,98 non ero d'accordo e quindi potevo recedere dal contratto senza pagare la penale di € 49,18 + IVA. La raccomandata numero 15371111188-4 è regolarmente arrivata a vodafone il 04 settembre 2009. A fronte di questo vodafone mi ha inviato una fattura da pagare di € 80,00 per recesso anticipato . Nella fattura c'è il recesso e 20 euro per rate telefono. Fattura numero AL16500970 del 06 settembre 2019 con scadenza 26 settembre 2019. Ho telefonato a vodafone per dire loro di annullare la fattura ma mi hanno detto che devo effettuare un reclamo perchè la raccomandata non risulta arrivata. Non intendo pagare a scadenza la fattura per il totale ma solo di pagare 20 euro per le rate residue. la fattura è domiciliata su carta di credito.
