Reclamo N° 174752
Reclamo N° 174752
Fabio
13 Gennaio 2020
In fase di stipula del contratto (marzo 2019) della rete internet casa per la fibra ho detto chiaramente più volte alla proprietaria del negozio vodafone che possedevo già il modem e non ero intenzionato a prendere un ulteriore modem a meno che non fosse obbligatorio senza possibilità di scelta. Mi è stato detto che assolutamente ero obbligato prendere il modem vodafone per avere la fibra. Mi fido fino a quando non scopro della delibera n.348/18/CONS dell’AGCOM. Chiamo vodafone e mi dicono che oramai è troppo tardi e non possono far nulla.
Mi trovo ora a fare il subentro della rete e quindi pagare tutte le rate mancanti del modem (273 euro) ingiustamente.
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