Castigliola
12 Settembre 2018
In seguito alle cambiamento delle condizioni contrattuali ( aumento tariffe) Vodafone mi informava della possibilità di recedere il contratto senza penali/costi di disattivazione.
Dopo aver inviato r/r mi sono state addebitate le penali i costi di disattivazione ed i costi del periodo non fruito.
Ho provato a fare reclamo sul sito Vodafone senza successo perché mi da errore.
Ho parlato più volte in chat ma non hanno saputo dare una spiegazione.
Mi ha poi contattato il call-center dicendo di fare altra raccomandata con reclamo.
Mi potete aiutare?
Attendo notizie
Grazie
