Francesca
24 Settembre 2018
l'11 agosto ho chiesto attivazione di iperfibra vodafone, visto che la mia via risulta coperta da tale servizio (con tanto di CONGRATULAZIONI). Ho ricevuto il modem, e sono stati effettuati ben 2 interventi tecnici c/o la mia abitazione che hanno portato ad un cavo a penzoloni sulla facciata di casa mia che doveva portare la fibra all' interno dell'abitazione. Dico doveva perche dal 22 agosto (data della mal posa del cavo) Vodafone si è NEGATA ad ogni mio contatto. Alla richiesta di disdetta mi sento anche dire dal vostro operatore che non posso far registrare le ragioni della disdetta e che la restituzione del modem è un problema mio come pure la sistemazione del cavo. HO UN CAVO A PENZOLONI DAVANTI CASA CHE PUO CREARE DANNI!
Azienda davvero pessima. Ora sono curiosa di verificare se questo reclamo arriva a vodafone e come pensano di rispondere
