La vodafone si è decisa di mettere a pagamento sim dati inutilizzate da anni senza il mio consenso. Mi sono trovato tre fatture sul conto che un'operatrice mi ha prima confermato che non ci sarebbero stati problemi a essere rimborsate e che la stessa cosa le era accaduta ache a lei. Oggi sono stato contattato dall'ufficio tecnico che invece in maniera provocatoria e scrotese mi ha elencato una serie di motivi per cui non possono fare il rimborso (sim non utilizzata da 1 anno e 10 mesi e per 'solo' un ciclo di fatture non possono rimborsarmi eprchè ci volgiono almeno due anni di inattività, impossibilità di fare riferimento a quanto detto dalla prima operatrice perchè non mi ricordo il suo codice e nome, luogo di risposta e orario della chiamata non vanno bene per lui per effettuare la sua stramaledetta ricerca). E' una frode perchè le fantomatiche mail in cui loro mi avvisano del cambio di contratto finiscono nello spam della mail e sono irrecuperabili dopo cosi lungo tempo. Non posso fare reclamo sul loro sito perchè ci si ricorda l'accoutn che avevo e per riattivarlo mi mandano il messaggio su quella scheda dati che è sepolta sotto terra. Non credo di essere l'unico a cui è stata effettuata questa frode. Spero possiate aitarmi