Franco
18 Maggio 2018
Linea telefonica mal funzionante . Nonostante i ripetuti interventi in circa 4 mesi dall attivazione del contratto ho avuto il telefono fuori uso per circa 2 mesi (in vari step). Anche oggi hanno riparato la linea (un tecnico è venuto anche addirittura in casa) ma ha funzionato dalle 11alle 16 e poi di nuovo fuori servizio. Vodafone , per la disdire ni rchiede una penale pari a 4’5 euro per 44mesi cioè circa 220 euro .
Come posso fare per evitare la penale ? sono in provincia di Rieti (Poggio nativo solo con una madre di 87anni e riesco più a comunicare con lei durante il giorno e lei non può chiamare nessuno in caso di bisogno .
