Jessica
23 Agosto 2018
Mi hanno contattato telefonicamente per propormi un contratto fibra dicendomi che tramite verifica si poteva attivare la fibra nella mia zona. Ho accettato e disdetto con il mio precedente operatore il servizio internet. Quando ho attivato il modem vodafone non c'era connessione e ho scoperto che la centralina x la fibra non poteva arrivare da casa mia..risultato è da un mese che sono senza internet e dopo numerose telefonate di mezz'ora a pagamento dove aspettavo di poter parlare con qualche consulente mi è stato detto che dovevo cambiare operatore perché loro non potevano darmi alcun servizio..cosi ho dovuto mandare raccomandata di disdetta e mi arrivano mail dalla vodafone per pagare la fatturazione di un servizio che non ho mai ricevuto e x il quale ho perso tempo denaro e ovviamente internet
