Reclamo N° 96475

Mia madre viene contattata insistentemente da circa 15 giorni, con una decina di telefonate al giorno, da sedicenti operatori Vodafone che vogliono farle stipulare un contratto di telefonia fissa. Le telefonate partono dal numero 00011198204 e gli operatori, con uno spiccato accento dell’est, al rifiuto di mia madre hanno minacciato di staccarle il telefono e di “mandarle la questura a casa”. Oggi ho risposto io al telefono e un operatore, tale Marco De Rossi, qualificatosi come “capo dell’ufficio Vodafone di Milano- via Giuseppe Verdi” mi ha detto che mia madre avrebbe accettato il contratto ma doveva dare altri dati alla telefonista che avrebbe chiamato di lì a poco. Alle mie proteste ha ribattuto che il contratto non si poteva più disdire, ha ribadito che avrebbe lasciato mia madre senza telefono e che aveva capito che durante la settimana avrebbe trovato mia madre da sola e l’avrebbe convinta a fare quello che dice lui. Sicura che questi personaggi sono dei truffatori e non dei dipendenti Vodafone, chiedo un Vostro cortese e urgente intervento altrimenti, se continueranno le telefonate, mi vedrò costretta a denunciare i fatti presso le competenti autorità. Grazie per l’attenazione Antonella Fogliamanzillo