Walter
17 Novembre 2018
nel mese di agosto a seguito di messaggio giuntomi su utenza mobile mi sono recato presso il negozio Vodafone all'interno del centro commerciale di Mantova. In questa circostanza ho acquistato un cellulare LG G7 con pagamento rateizzato a 30 mesi con addebito su carta di credito di euro 13 mensili. Ieri mi è arrivata l'estratto conto della carta di credito e ho notato un addebito di 760,00 euro. Mi sono recato al negozio e qui mi è stato comunicato che quella cifra era relativa a una penale oltre al prezzo intero del cellulare. Il tutto avvenuto in quanto a dire del centro servizi Vodafone non era stata inviata raccomandata per cambio di portabilità migrata verso operatore ILIAD. Meravigliato di tutto ciò chiedo a voi se questa sia una procedura regolare che la Vodafone ha esercitato. Tenendo conto che io avrei comunque ritenuto di continuare a pagare i 13 euro quale costo del cellulare.
