Reclamo N° 88703
Enrico
01 Marzo 2018
nella fattura del 21 febbraio 2018 mi è stato addebitato l'importo di € 34,43 per "servizi digitali Non VF". Ho telefonato a Vodafone, dove hanno precisato che si tratta del costo del servizio Funworld, che io non ho mai richiesto né utilizzato. Il servizio ora è stato disattivato. Desidero segnalare la scorrettezza (e l'immoralità) di un modo di operare secondo il quale vengono addebitati servizi a pagamento che l'utente non ha richiesto, o ha richiesto involontariamente e inconsapevolmente, magari pensando di eliminare un avviso indesiderato.
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