
Reclamo N° 167083

Emilio
21 Ottobre 2019
nonostante avessi fatto disdetta con la Vodafone il 9 gennaio 2019, continuano ad arrivarmi bollette da pagare. io ho detto alla Vodafone che voglio pagare la bolletta di dicembre e gennaio, vale a dire compreso i 30gg per la disdetta. Non ho conservato lo stesso numero ma un nr diverso con la soc. Telecom. la vodafone, ha dato mandato ad una soc, recupero credito la fire, dicendo che devo pagare bollette fino al 26 agosto 26 agosto 2019. Addirittura la fire dice che il contratto potrebbe essere ancora in essere. Ho inviato anche mail successive della data del 9 gennaio, allegando documento di riconoscimento e riformulando cessazione della fornitura. Non mi è stato mai inviato il contratto cartaceo, nonostante io lo avessi richiesto al momento dell'intervista alla stipula. La fornitura Vodafone è durata tre anni circa. la rete non è mai entrata in casa superiore a 11-12 Mbps, nonostante mi avessero garantito 40 Mbps.
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