Reclamo N° 176782

Reclamo N° 176782

Martina
30 Gennaio 2020
Salve, con la presente intendo segnalare una problematica riscontrata successivamente all'acquisto di un cellulare XIAOMI MI9 LITE. Acquistato in data 10/12/2019 presso lo store Vodafone del c/c Le Sorgenti (Frosinone), IMPROVVISAMENTE solo dopo 20 giorni circa, esattamente il 1/01/2020, noto una linea verticale bianca, subito dopo pochi minuti una seconda linea bianca verticale accanto alla prima ed infine, dopo qualche ora, una macchia violastra in basso a sx che man mano si è andata ad espandere per gran parte del display. Il 3/01/2020 mi reco presso il p.v. dove ho acquistato il telefono, per avvalermi della garanzia, ma dopo 20 giorni, il 23/01, mi viene riconsegnato non riparato perché risultano "presenza di ossidi/infiltrazioni di liquidi". Ci tengo a precisare che il telefono non è stato a contatto con liquidi, non ha subito urti. Chiedo che mi venga sistemato o sostituto in quanto non è ammissibile una situazione simile. Altrimenti procederò per vie legali.
Condividi su:

Hai un problema con Vodafone da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questa segnalazione riguarda Vodafone

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239