Salve, ho bisogno di aiuto in quanto non riesco a eliminare un contratto con la Vodafone che continua a rubare i soldi dal conto dove e abbinata la carta di credito. Ho richiesto la chiusura del contratto il 30 ottobre 2019 , contratto per linea fissa e mobile senza nessun telefono incluso. Per 7 mesi in 2019 ne né mai arrivata una bolletta dopo di che a settembre 2019 e arrivata una bolletta con arretrati . Fatto pagamento e mandata la richiesta di chiusura dei ambi numeri cioè casa e cellulare che non sono mai stati usati ma c’era il contratto. Dal novembre 2919 continuano a prendere i soldi che sono tra 115 euro e 135 euro. A fine novembre ho scoperto che avevano chiuso solo contratto cellulare senza fisso. ho richiesto la chiusura di nuovo del numero fisso tramite un rivenditore Vodafone . A oggi gennaio 2020 ancora hanno presso 115 euro dalla carta di credito. Non ho mai dato il accetto per usare come metodo pagamento la carta di credito per questo contratto e non capisco come e possibile con richieste scritte e telefoniche ancora rubano soldi. Ho un altro contratto fuori da questo per un numero diverso e un iPhone fatto 2 anni fa dove ho dato la carta di credito visto che era richiesta( grande sbaglio). Probabilmente sono abbinati a questo altro contratto...?! Specifico che ho sempre pagato regolarmente e non so come fare più con loro.. aspetto con ansia un aiuto Vi ringrazio Giorgio Barbato