Pierluigi
20 Aprile 2018
Salve ho fatto due portabilità con vodafone e relativi telefoni. Premetto che provengo da un contratto Tim 15€ voce illimitato 32 gb, un operatore telefonico mi propone di portare il mio e il numero di mia moglie in Vodafone 1000 min e sms 20gb a 15€, andato il 6/4/18 in centro Vodafone sia il negoziante che il rappresentante ci propongono un contratto più vantaggioso per me e mia moglie, 1000 min e sms 9gb sociale e chat video illimitati più p20 a 25€ più p20pro a 30€ per 30 mesi. Io mia moglie pensiamo che sia una buona offerta e accettiamo lei lo fa il 06/04/18 ed io il13/04/18 con addebito iban visto che ho anche Vodafone casa. Vado al centro tutti i seguenti giorni per farmi capire perché non avevo tutti i servizi, chiamo più volte il190 che mi spiega che gli sms sono a pagamento 2€ al mese in più e ho video illimitati per un solo anno. Ieri 19/04 dopo l'ennesima presa in giro, dato che ho stipulato due contratti in negozio non posso neanche recederli dopo 14 giorni anche volendo pagare penale. Ho un foglio di carta scritto dal commesso dove afferma tutto quello che comprendeva il contratto. Mi sento ingannato e truffato, sono invalido e ho il glaucoma per cui ci vedo poco.
