Rosa
14 Agosto 2018
Salve ho sottoscritto un contratto con la Vodafone a novembre del 2017 Fibra, o meglio, ho richiesto un trasloco e di conseguenza spostato solo la linea al nuovo domicilio , con un pagamento, a loro dire, per sempre di €25 al mese, totale fattura €50 a bimestre tramite pagamento RID bancario comprensivo di IVA. Mi è appena arrivata la bolletta con scadenza 24 agosto2018 con una richiesta di addebito di €56 e non di € 50,00 come promesso .Hanno praticamente aumentato il canone di €3 al mese da loro comunicato ad aprile del 2018 ; da me non letto perché avendomi cambiato il numero telefonico ,tramite l'app non riuscivo a visualizzare le fatture che a tutt oggi portano sull app ancora il vecchio numero di telefono e vecchio domicilio, . Qualora volessi recedere sarei obbligata alle penali? Grazie per la risposta
