Tiziano
07 Gennaio 2020
Salve, ho un problema con il mio dispositivo apple, un iPhone X 256Gb. Prima della scadenza del secondo anno di garanzia il telefono per difetti hardware ha smesso di funzionare. Portato prima da Apple hanno detto che è un difetto di scheda madre quindi irreparabile e il telefono fa sostituito. Portato da Vodafone dove avrei dovuto avere la garanzia me l'hanno respinto dicendo che era una danno che avevo compiuto io e la "riparazione" del prodotto costava 500€. Questo accadeva i primi di novembre. Poi il telefono il negozio l'ha mandato in un suo centro e li hanno detto come Apple che il danno è hardware non causato dal cliente. Io ho tutti i documenti sia di Apple che di questo negozio ed anche di vodafone. Si può fare qualcosa?
