Reclamo N° 127255

Diego
31 Ottobre 2018
Salve, mia moglie e mia figlia hanno cambiato operatore ( da Vodafone a Oh ) chiedendo la portabilità del numero. Oltre ai costi di attivazione e prima ricarica (9.99€ (SIM + Attivazione) + 10 € (Prima ricarica)) che abbiamo pagato, Vodafone ha anche scalato 20 € a sim per il cambio di operatore. Può Vodafone applicare questa "tassa" per ogni sim che li abbandona ? Perchè abbiamo richiesto la portabilità del numero ? E' una pratica corretta ? Grazie
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