David
23 Marzo 2018
Salve.
Sono un cittadino italiano residente all'estero, da 6 anni vivo a New York negli Stati Uniti.
Per circa 20 anni sono stato in possesso di un numero telefonico e una carta SIM ricaricabile (identificativo: 8939107600004375598). In data 26/10/2014 Vodafone ha disattivato senza preavviso la mia SIM card, revocato il mio numero telefono, e preso in possesso circa 15 euro di credito giacenti.
La settimana prossima rientrero' in Italia per un periodo di circa 6 mesi. Vorrei riavere il numero di telefono, senza spese aggiuntive, e riottenere il credito giacente.
Vodafone, che ho contattato personalmente tramite supporto su Twitter, si rifiuta di riattivare il numero di telefono / SIM card, e mi chiede di spendere 6 euro per la restituzione del credito.
Vorrei riottenere numero e credito senza ulteriore spesa e spreco di tempo. Cosa posso fare?
Grazie.
