Reclamo N° 103172

Gelsomina
12 Giugno 2018
Salve, vi contatto perchè questa mattina 12/06/2018 al mio risveglio mi sono resa conto che Vodafon non mi ha rinnovato l'abbonamento chiamate e internet sul cellulare al costo di euro 7,69 in quanto dopo la ricarica di 10 euro effettuata ieri pomeriggio 11/06/2018, nello stesso pomeriggio mi sono stati addebitati 4 euro per un abbonamento fun world da me mai richiesto, pertanto stamattina il mio credito non è sufficiente per il rinnovo della tariffa in abbonamento.Ho chiaramente chiamato il servizio clienti che mi ha detto di non potermi rimborsare.Io mi sento truffata.
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