Reclamo N° 108402

Ferdinando
17 Luglio 2018
Salve, volevo solo segnalare come gli operatori mobili nostrani stanno "ridicolizzando" noi clienti e interpretando a proprio piacimento la legge sul roaming internazionale. La mia domanda è questa? Perchè si può solo in parte usufruire della propria offerta in territorio UE? Ogni operatore pone un limite massimo di GB inferiore a quello della propria offerta, cosa che dovrebbe essere in contrasto con la nuova legge. Nel mio caso (Vodafone con happy 30 GB) i GB che ho potuto utilizzare all'estero (spagna) su 30 sono stati meno di 500 mb. L'operatrice call center mi dice che le quantità di gb all'estero variano in base a quanto si paga per l'offerta primaria, di base( sinceramente non è che c'ho capito molto, però...). Come si potrebbe mettere con le spalle al muro questi ladri "autorizzati". Grazie. Ferdinando Squeglia
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