Giovanni
01 Agosto 2018
Salve,ho ricevuto poco fa un SMS da Vodafone ove mi comunicavano le variazioni dei termini contrattuali.O meglio mi aumentano la tariffa di 1.99€ al mese portando le chiamate da 1000 minuti a illimitate senza che fosse stata fatta richiesta dal diretto interessato.
Ora quello che chiedo è,come mai loro possono modificare le condizioni contrattuali (che avevano detto essere bloccate) senza dover pagare nessuna penale?
E inoltre,io sono disposto a recedere gratuitamente il contratto con Vodafone,ma ciò mi comporta un nuovo contratto con una nuova compagnia telefonica,il che ha un costo non indifferente.Questo costo chi lo paga??Vodafone??
Sono stati loro a non rispettare il contratto dopo appena un mese dalla stipula,quindi non vedo perché dovrei rimetterci io questi soldi.
Non ho ancora avviato nessun reclamo o pratica.
Fiducioso di una vostra risposta vi porgo cordiali saluti.
