Reclamo N° 124383

Sono di nardo Maria via Pietro cossa 280/18 Torino volevo informazione riguardo adsl a casa ho fatto un cambio da vodafon a fastweb x internet a casa ..ho mandato una raccomandata a voi chiedendo annullamento di vodafon..x aumento tariffario sia a casa che ai cellulari .. vi chiedo annullamento delle penali vi ho chiamato al 190 novanta prima del cambio dove mi avevate detto che mi avreste richiamato ma non ho avuto nessuna chiamata ... l operatore mi ha informata che c'era l ha possibilità di non pagare la penale...spero una vostra risposta e chiamata... ho fatto un anno fa da vodafon x internet e mi avevate fatto il contratto che il primo anno pagavo 29.90 e dal secondo 24.90 ma le ultime bollette e aumentato a 33 euro al mese e i cellullari a 13 euro x questo spero di non pagare penali x cambio operatore ... fastweb mi ha riferito e non pagavo penale x l aumento che vodafon ha fatto spero una vostra chiamata grazie Tel 3384711155