Reclamo N° 112938

Carmen
11 Agosto 2018
Sono stata contattata in merito agli aumenti in fattura relativi al cambio di fatturazione che da 4 settimane tornava ad essere mensile e del conseguente aumento in fattura di oltre 25-30 euro ogni due mesi. In concomitanza con questi aumenti, avrei avuto la facoltà, tramite la associazione tutela consumatori, di passare ad altro operatore senza pagare il recesso da Vodafone. Ora mi vedo arrivare la fattura che oltre alla penale di recesso di 81,97 euro , mi fa pagare anche l'aumento della tariffa sulla linea di casa nell'ordine del nell'ordine del 30% in più.
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