Carlo
15 Febbraio 2018
Sono stato all'estero fuori UE e mi hanno addebitato delle connessioni che non ho fatto. Ben 15 gettoni da 35 euro ciascuno, tariffa "Smart Passport".
Il fatto è che non ho mai fatto ne una telefonata ne un secondo di connessione. Connessione dati sempre disattivata e infatti il telefono riporta 0 Kb trasmessi in quel periodo (ho lo screenshot)
Inoltre è corretto che non si venga avvisati quando ti addebitano un gettone? Se uno per qualche motivo non si accorge di qualche problema si potrebbe trovare migliaia di euro in fattura!
Non so cosa è accaduto ma con lo stesso contratto e stesso dispositivo sono stato all'estero fuori UE altre volte senza avere problemi e comportandomi allo stesso modo.
Grazie
