Sono una abbonata standard In seguito ad un messaggio, da parte del gestore di telefonia mobile, con cui mi consigliava di rifare una ricarica prima della scadenza della scheda, ho avuto il dubbio che ci fosse qualche anomalia. Ho eseguito una ricarica di 13 euro ed in totale il mio credito risultava di 15 euro. Il giorno dopo era di 13,90, senza aver fatto telefonate. A questo punto ho telefonato al servizio clienti per informazioni e con grande stupore ho appreso che, la chiamata per conoscere il credito è a pagamento, (prima non lo era), ogni mese il gestore preleva dal mio credito euro 1,99 per pagamento scheda. Mai pagato in tutti questi anni la scheda! La scheda è una prepagata, ricaricabile e la utilizzo da quasi 15 anni. Da tempo mi sono accorta che devo ricaricare spesso la scheda perché il credito, senza eseguire telefonate, si esaurisce velocemente. Inoltre spesso il gestore inserisce altre opzioni a pagamento ed il cliente non ne è a conoscenza. E' giusto tutto ciò?. Ribadisco che non ho un abbonamento, perché al momento non è necessario, in quanto non eseguo telefonate (ricevo e comunico con altri mezzi), ma a tutti i costi ti spingono ad un pagamento mensile, che sebbene sia esiguo alla fine dell'anno è una cifra ed oltretutto contro la mia volontà. Grazie