Reclamo N° 97522

Sono Valentina Onelli “ex” proprietaria del numero ‭+39 328 0946657‬ grazie a voi. Avete disattivato il numero senza nessun preavviso! Dopo la “comunicazione importante” riportata dietro la fattura dove mi comunicavate che le condizioni contrattuali cambiavano e avevo la possibilità di recedere dal contratto senza penali, da un mese dell’arrivo della presente e non dall’emissione della fattura come mi è stato detto dal vostro operatore dopo la disattivazione del numero. E sfido che la data di ricezione della posta possa coincidere con la data di emissione fattura. Dopo la disdetta fatta dal vostro sito,come scritto nella comunicazione , ho ricontattato varie volte il 190 e puntualmente mi rispondevano che dovevo essere contattata da voi per essere effettiva la mia disdetta. Non ho ricevuto ne chiamate ne comunicazione scritte. Le registrazioni sono registrate diamo il consenso ogni volta. Detto ciò se mi verrà addebitata la penale andrò per vie legali chiedendo anche un risarcimento danni. Attendo vostre notizie. Distinti saluti