Alessio
22 Aprile 2018
Sto avendo un problema grave con la Vodafone. In data 4 aprile 2018 ho chiesto ad un operatore della Vodafone telefonicamente se aveva un'offerta da propormi siccome altri operatori mi stavano proponendo offerte migliori rispetto a quella che io avevo. Questa operatrice della Vodafone mi propone la Special 10 giga con 1000 minuti 1000 sms e 10 giga al mese dicendomi che l'avrei pagata €20 al primo rinnovo e €10 ai rinnovi successivi. Io incredulo chiesi più volte la conferma su se questa cosa fosse fattibile e l'operatrice mi assicura che avrebbe provveduto lei ad abbassarmi il costo dell'offerta a €10 rispetto ai 20€ che l'offerta prevede dal mese successivo all'attivazione.
In pratica avrei dovuto pagare €20 il primo mese e €10 dei mesi successivi.
Chiamando il 190 qualche giorno più tardi scopro che questa cosa non è possibile effettuarla dagli operatori.
Quindi in pratica sono stato truffato da un operatore Vodafone che pur di farmi attivare un'offerta mi ha detto del falso per farmela attivare.
Mi sono ritrovato con questa offerta da €20 senza poter fare niente.
