Reclamo N° 88785
Alessandro
02 Marzo 2018
Tariffa IN&OUT solo dati 10 euro/10 giga 28 giorni, attivata il 10 maggio 2017. Mi sono accorto ad ottobre di importi in fattura relativi a servizi aggiuntivi mai richiesti. Ho provveduto telefonicamente a bloccare tutto ottenendo anche un rimborso parziale , dopo innumerevoli telefonate dall'esito contraddittorio ho inoltrato reclamo scritto nel gennaio 2018 ma trascorsi 45 giorni non ho avuto risposta.vorrei adire alla procedura di conciliazione.
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