Kamla deui vanessa
04 Novembre 2018
Vi scrivo la presente per comunicare quanto segue.
A seguito della chiusura dal contratto di telefonia relativo all'utenza in oggetto, la Vostra società ha
emesso la fattura n. 23750636781 del 16/07/2018 recante l'addebito di 46,44 euro a titolo di
penale/costi di disattivazione del servizio.
Tale importo è stato illegittimamente addebitato, non essendomi stato reso noto al momento della
sottoscrizione del contratto e comunque non essendo commisurato al valore del contratto ed ai costi
reali sopportati dalla vostra azienda, ovvero ai costi sostenuti per la disattivazione del servizio, oltre a
non essere esplicitata analiticamente la composizione di ciascuna voce e la rispettiva giustificazione
economica come imposto dall'art. 1, comma III, legge n. 40/2007.
Quanto sopra premesso, con la presente si richiede il storno della somma di 46,44 euro, in quanto
non adeguatamente giustificata e, pertanto, non dovuta.
