Reclamo N° 170082

Reclamo N° 170082

Giovanni
21 Novembre 2019
Vodafone mi ha addebitato ingiustamente penali e riscatto in unica soluzione del device che avevo acquistato a rate. Avevo tempo sino al 31.08.2019 per fare disdetta senza addebito di alcuna penale nonchè la possibilità di pagare mensilmente le restanti rate del telefono.. Loro hanno addebitato sulla carta di credito oltre 500 euro sostenendo che ero passato ad altro Operatore il giorno 03.08.2019 : risposta che ho avuto quando ho fatto reclamo. In realtà è vero ma ciò è un ulteriore dimostrazione che la disdetta è stata fatta almeno 3/4 giorni prima..
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