Reclamo N° 82374

Veronica
23 Gennaio 2018
Vodafone oggi mi ha comunicato tramite sms che con le nuove disposizioni di legge la mio offerta non sarà più rinnovata ogni 28 giorni ma mensilmente,con un aumento del 8,6% a parità di offerta. Questo comporta un costo annuo uguale ai 13 rinnovi,però guardando quanto viene offerto,parlando annualmente i giga sms e minuti a disposizione sono meno,pagando la stessa cifra. Contattando il servizio clienti mi dice che questo è quello che prevede la legge. Io non trovo corretto questo aumento di costo. Si può fare qualcosa?
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