Anna
30 Gennaio 2020
Vorrei sottoporre il mio caso su un trattamento Vodafone collegato al mio contratto internet/cellulare/rete fissa. Contratto firmato maggio 2019, con cui mi hanno dato un dispositivo per Vodafone TV dicendomi che era gratuito e omettendo a voce che era gratuito solo per tre mesi. Dopodichè ho scoperto in fattura che costava 20 euro ogni due mesi, ho deciso di rinunciare perchè l'offerta non valeva la pena e ho chiesto di rinunciare a questa offerte, mi hanno detto che comunque anche disattivandolo ora lo devo pagare fino al 2023, quando comunque devo ricordarmi di dare un ok alla chiusura del Vodafone tv. Al di là che forse non ho letto bene il contratto, ma non è anomala una impossibilità di cancellare questa Vodafone tv per così lungo tempo? e il fatto che recedendo ora devo pagare Vodafone Tv in unica soluzione (ovvero fino al 2023) nella prossima bolletta? Grazie
Un saluto
