A fine 2017 ho trasferito il mio contratto telefonico con Infostrada da Roma a Livorno. A Roma avevo una velocita' max pe internet di 20 Mega mentra a Livorno la velocita' era di 7 Mega. Dopo vari inutili reclami e contatti con l' assistena (che mi avevano garantito che sarei passato a 20 mega) ho chiesto di passare alla fibra ( quella fasulla da 200 mega) che mi hanno immediatamente installato. Ma sono stato costretto a usare il loro modem (D-Link che mi perde spesso la configurazione) in comodato d'uso a 4 € al mese. All' inizio di quest' anno, dopo l'entyrata in vigore della legge per cui non sarei obbligato a usare il loro modem, ho contattato il servizio di assistenza chiedendo di poter dare indietro il modem poche' volevo usarne uno migliore e di mia proprieta'. Mi e' stato risposto che potevo farlo se saldavo tutte le rate rimanenti del modem ( circa 120€). Cosa che mi ha lasciato perplesso e mi ha fatto decidere di cambiare gestore appena finito di pagare le rate del loro modem