Reclamo N° 367625
Reclamo N° 367625
Fabiola
13 Marzo 2026
A ottobre 2025, stipulato contratto per telefonia e internet con WindTre, al costo di 24.99€ a condizione di attivare anche le forniture di luce e gas con la medesima azienda senza specificare in sede di stipula quale fosse il fornitore partner a cui avrebbero intestato le forniture di energia sopra indicate. A dicembre per cessazione di collaborazione con Windtre e Acea siamo informati che Acea diventa fornitore esclusivo e autonomo delle mie utenze energetiche.
Da gennaio 2026 inizia ufficialmente la fornitura da Acea con prezzi più alti rispetto a quelli previsti alla stipula del contratto. Pretendo allora da parte di Windtre immediato cambio fornitore, ottengo quindi il passaggio a Windtre partire da aprile 2026, promettendo tariffe sicuramente più agevolate. Alla lettura del contratto però la quota fissa di commercializzazione e vendita viene attestata sui 160€ rispetto a una media generale di 70-90€ ma con uno sconto di 66euro, pareggiando le tariffe proposte da Acea. Per quanto concerne la telefonia e internet da ottobre ad oggi non c'è stata mai una fatturazione pari alla precedente ma sempre maggiore rispetto alle precedente e mai inferiore ai 55€ totali.
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