Ad agosto ho chiesto la chiusura del contratto con Infostrada dell'utenza numero 0308365335 via raccomandata con ricevuta di ritorno. Attendo la fatturazione per la chiusura ma a Ottobre mi arriva una fattura con il pagamento riferito oltre alla data di disattivazione. Chiamo per chiedere il perché della cosa e mi dicono che ho richiesto la migrazione e loro la stanno aspettando. Chiedo delucidazioni in merito e non vi vengono date, quindi chiedo che venga ricalcolata la fatturazione e che mi venga chiusa la linea come da richieta. Attendo nuovamente ma a Dicembre arriva una nuova fattura, a questo punto blocco il Rid perché mi stanno chiedendo del denaro per un servizio che non ho chiesto. Li contatto ma ancora niente a gennaio arriva una nuova fattura, ma finalmente riesco a farmi disattivare la linea. Però non calcolando la mia cessazzione da Settembre come prevede la legge ma a gennaio chiedendomi il canone fino a Gennaio e non restituendomi l'importo pagato oltre il periodo di cessazione stabilito dalla legge. Risentiti oggi non mi accettano il reclamo pretendendo il pagamento delle fatture fino ad oggi. Io invece rivoglio l'importo pagato oltre il periodo legale e se continuano a farmi perdere tempo anche i danni morali per lo stress che mi causa tutto questo