Reclamo N° 141653

Reclamo N° 141653

Roberta
27 Febbraio 2019
Attivai in data 15 marzo 18 telefonicamente contratto wind salvo poi rinunciare il giorno dopo con invio pec. Non ho mai ricevuto a casa le carte telefoniche e le attrezzature per internet perché sono partita per america la settimana stessa e ho dato istruzioni di rimandare al mittente qualsiasi cosa fosse arrivata per me. Mi sono ritrovata fatture e addebiti che ho bloccato in banca ma troppo tardi ed ora Wind continua ad inviarmi fatture tramite sistema fatturazione elettronica. L’azienda non ha neanche risposto alla mia pec. Io avevo pregato la signorina dottoressa maria Iossa di posporre invio delle schede telefoniche e invece le ha inviate forzatamente e queste pare siano arrivate per la consegna rimandata al mittente proprio mentre ero in viaggio per america. con la signora Iossa ho avuto più di uno scambio di email appena dopo l’attivazione pregandola di non fare nulla prima che io fossi ritornata da america perché avrei rischiato di rimanere senza linea telefonica mentre ero in viaggio. Lei ignoro deliberatamente le mie preghiere e procedette con attivazione immediata pratica. La Wind non ha mai risposto alla PEC. Vessatori e ladri mi hanno rubato 459 euro in banca. Io non ho schede Wind e neanche la box per internet.
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