Nicola
09 Marzo 2019
Buon giorno, ho fatto richiesta di migrazione da Vodafone a Wind aderendo via telefono ad un offerta ADSL+fisso con scatto alla risposta compreso il modem (che vada bene anche in un imminente futuro con la fibra). Inconvenienti: distacco della linea 4 giorni prima del previsto, modem (fatturato ma non ancora addebitato) mai consegnato, linea non attivata. (Per cui linea internet assente con notevoli disagi del sottoscritto. Per finire in data odierna ricevo un SMS dove mi si attiva la linea. 1) A che mi serve se nn ho il modem? 2) ho fatto lettera di ripensamento/recesso tramite Pec e altro reclamo sempre tramite pec riguardo la fatturazione del modem mai recapitato..cosa posso fare? Ho tentato tramite tim/Telecom di aderire ad altra offerta, ma non riescono xche la linea nn lo permette. Mi sento ingabbiato in una morsa senza uscita, ma soprattutto senza servizi. Grazie
