Buona sera volevo segnale un probabile tentativo di frode che potrebbe coinvolgere l'Unione Consumatori e Wind Questa sera mia madre ottantenne, ha ricevuto una chiamata da un operatore che ha detto di essere della Wind, con la quale mia madre ha un contratto telefonico per fisso e dati. Ha detto che domani mattina, domani mattina! il contratto in essere avrebbe subito una aumento del 35%. Che avevano inviato precedenti comunicazioni ma che probabilmente non erano state viste da mia madre. Poteva ovviamente recedere dal contratto, o passare ad altro operatore ma entro sera, altrimenti si sarebbe attivato un nuovo contratto wind che prevedeva una penale di 140 euro in caso di recesso prima dei prossimi due anni. Se non ero interessato a continuare con Wind potevano passare la chiamata all'Unione Consumatori che gratuitamente avrebbe attivato un altro contrattato o effettuato la disdetta di quello in essere. A quel punto mia madre ha detto di richiamare dopo 10 minuti , nel frattempo mi ha informato della cosa e ho detto a mia madre di dare a loro il mio numero di telefono per essere richiamato. Cosi ha fatto in effetti dopo poco sono stato richiamato da una sig.rina che si è qualificata come Eleonora dell'Unione Consumatori che mi ha ripetuto le cose sopra riportate, che avrebbero fatto tutto gratuitamente disdetta o passaggio ad altro operatore e che suggerivano Vodafone considerato il migliore nella nostra zona. Alle mie perplessità sul fatto di una chiamata 12 ora prima dell'aumento unilaterale e senza possibilità di successivo recesso senza penale dicevano che aziende cosi grandi come Wind sapevano quello che facevano. in ogni caso ho chiesto di darmi un numero diretto per avere conferme da Wind e allora mi detto di chiamare il 155 e ha fattocadere la linea Il numero da cui chiamava è il +39 02 88636781. Ho provato a richiamare ma TIM mi dice che il numero non è attivo!! Comunico per eventuali vostre considerazioni ed interventi cordiali saluti