Sandra
31 Agosto 2019
Buonasera. Ho disdetto il mio contratto con wind per 3 sim più una chiavetta per uso domestico con raccomandata AR il giorno 30/6/2017, come indicato dall'operatore wind al telefono. Mi vedo recapitare, 2 giorni fa, e senza nessun altra comunicazione precedente, una raccomandata di avviso di mora da un'agenzia di recupero crediti per somme dovute relative al periodo postumo alla data della mia disdetta. Sono stata trattata malissimo dall'operatrice della suddetta agenzia (nonostante la mia estrema gentilezza)che non ha voluto darmi spiegazioni. Non riesco a contattare wind in quanto i numeri sono stati soggetti a portabilità. Vorrei sapere se gli oltre 200 euro devo pagarli effettivamente, o è solo l'ennesimo tentativo di strizzare noi poveri consumatori
Non so come fare, potete aiutarmi?
Grazie per l'attenzione
Sandra Mazzoni
